岗位职责：
1、售前技术工作职责
1.1.配合销售团队，宣介产品、方案及产品，答复用户问题；
1.2.完成复眼摄像机等软硬件产品的现场安装调试演示讲解引导销售的工作；
1.3.完成现成踏勘，测量现场数据，判定架设点位，了解安装环境；
1.4.研究新型解决方案，寻找配套资源，编制技术方案；
1.5.辅助项目招投标支持；
1.6.市场活动支持：宣传文案（PPT、Word、H5、小视频），展会站台；
1.7.各个项目售前技术文档的归纳总结管理。
2、售后技术服务工作职责
2.1.完成复眼摄像机等软硬件产品的现场安装、调试、培训、验收工作；
2.2.在服务过程中积极协调用户、集成商，达成服务目标，发现探索新商机新应用新方案；
2.3 做好故障管理，在现场排故、调试，保障设备在用户现场的正常使用；
2.4.做好故障管理，在公司远程直接排故、调试或远程支持第三方工程师排故调试；
2.5 组织管理第三方当地技术服务合作商，建立合作关系，完成服务委托；
2.5.在公司直接对产品进行维修；
2.6.相关售后文档包括发货、安装、调试、现场服务、培训的协作文档、工作记录文档的建立和管理。
3、领导临时交办的任务
任职要求：
教育程度：大学本科以上学历。三年及以上相关经验，或计算机相关专业应届毕业生
知 识：电子信息、电气自动化、机电一体化、网络、通信、计算机相关专业；

小元感知是小元感知（北京）科技有限公司旗下品牌。小元感知（北京）科技有限公司成立于2013年1月5日，注册资本1842万元。注册地址：北京市海淀区中关村南大街5号683号楼理工科技大厦1319室。现办公地址为北京通州区世界侨商中心7-2号楼1604室。 小元感知（北京）科技有限公司是一家聚焦在高端光电成像产业及其垂直应用产业发展的公司，专注于新兴学科计算光学成像技术的原创性基础研发，是国内乃至国际上领先的计算光学成像领域的高科技公司。公司已获得10 余项发明专利，其中拥有3项世界首创的基础性技术。公司研发的AI+Magixoom&#174；复眼摄像系统产品，处于世界领先地位，填补了宽、远、清同时兼备的远距离、大场景、高清晰视频监控产品的空白。公司产品在安防领域、军工领域、电子消费品等领域，都有广泛的应用。 小元感知（北京）科技有限公司是北京市高新技术企业，北京中关村首批前沿技术企业。公司产品方案获得智慧北京优秀解决方案，高交会优秀产品奖等诸多奖项。